Whatsapp Clone Monitoring

Sentralisasi & Manajemen Multi-Akun WhatsApp (Centralized Multi-WA Management) Menghubungkan dan mengelola seluruh nomor WhatsApp operasional bisnis (List WA & WA Connect) dalam satu platform terpusat tanpa perlu berpindah perangkat. Otomatisasi Layanan Pelanggan 24/7 (Interactive Customer Care Bot) Meningkatkan kecepatan respons pertama (First Response Time) dengan Chatbot pintar yang siap melayani dan mengarahkan pertanyaan awal pelanggan secara otomatis. Pemasaran & Promosi Tersegmentasi (Targeted WA Blast & CRM Segmentation) Mengirimkan pesan promosi atau pengumuman secara massal (WA Blast) yang disesuaikan dengan data kategori dan preferensi pelanggan dari sistem CRM. Pengukuran Performa Tim & Layanan (KPI Dashboard & Analytics) Memantau efisiensi layanan melalui Dasbor KPI terukur, termasuk jumlah pesan tertangani, kecepatan respons, dan tingkat kepuasan komunikasi pelanggan. Keamanan & Kontrol Akses Terstruktur (Role-Based Access Control) Mengamankan data percakapan dan kontak pelanggan dengan pembatasan hak akses (RBAC) sesuai dengan peran dan wewenang masing-masing staf atau tim support.